Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los tiempos de envío de sus productos?

Nos tomamos un máximo de 2 días para procesar su pedido y luego un máximo de 7 días para entregárselo.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, absolutamente. Realizamos entregas en todo el mundo.

Pero nuestros principales clientes son Reunión y el continente.

¿Desde dónde enviamos su producto?

Estamos ubicados en 1 rue de la Caserne, 97400, ST Denis de la Réunion , Francia.

¿Proporcionan información de seguimiento del producto?

Sí, tienes un número de seguimiento de La Poste por correo electrónico a través de tudirección de correo electrónico

Faltan algunos artículos en mi pedido, ¿qué pasa?

Contáctanos por correo electrónico (hola@lajoliefun.com) y haremos lo que sea necesario.

Recibí un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer?

Lamentamos oír esto. Simplemente envíenos una imagen del artículo dañado en cuestión a la dirección de correo electrónico "hello@lajoliefun.com" y le enviaremos un artículo de reemplazo similar lo más rápido posible.

¿Dónde estás ubicado?

Estamos ubicados en St Denis de la Réunion. Francia

Aún no he recibido mi pedido. ¿Por qué estás tardando tanto?

Pedimos disculpas por el retraso. Contáctanos contact@lajoliefun.com para que podamos resolver el problema.

¿Tienes una política de reembolso?